AirLight Pro

GEBRUIKERSVOORWAARDEN VAN DE APPLICATIE

AIRLIGHT PRO

Ingangsdatum vanaf 1 januari 2025

Welkom op deze app gewijd aan de AirLight Pro van L’Oréal Professionnel (hierna: “Wij” of “Ons”). Deze applicatie is de begeleidende app van de AirLight Pro haardroger waarmee het algemene publiek (hierna de “haarliefhebber”) en haarprofessionals (hierna de “haarpro’s”) het gebruik van de AirLight Pro haardroger kunnen personaliseren en verbeteren (hierna de “Applicatie”).

Lees deze Gebruiksvoorwaarden, die van toepassing zijn op het gebruik van deze Applicatie (hierna de “Gebruiksvoorwaarden”), aandachtig door. Door deze Applicatie te gebruiken gaat u zonder voorbehoud akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden.

Voor verzoeken met betrekking tot uw gebruik van de Applicatie kunt u contact met Ons opnemen op het volgende adres: [email protected]

De applicatie wordt gehost door: Microsoft Ireland Operations Limited, onderneming naar Iers recht, met maatschappelijke zetel te South County Business Park, Leopardstown - Dublin 18, D18 P521.

1. TOEGANG TOT DE APPLICATIE

a. Wie kan haar gebruiken?

Voor toegang tot en gebruik van het “hair lover”-gedeelte van de Applicatie moet u minstens 16 jaar oud zijn. Als u jonger bent dan 16 jaar, is voorafgaande toestemming van uw ouders vereist.
Om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van het “hair pro”- gedeelte van de Applicatie moet u een professional zijn die werkzaam is in de haar- en beautyindustrie.

b. Hoe kan ik de Applicatie downloaden en toegang krijgen?

De Applicatie wordt uitsluitend geleverd via elektronische download vanaf de Apple Store of Android Store (hierna het “Platform”). U kan van het Platform (i) een kopie van de Applicatie downloaden; en (ii) deze installeren op het apparaat volgens de instructies die tijdens de installatie worden verstrekt en/of op het Platform worden geplaatst.

U kan de Applicatie gratis downloaden en gebruiken, zonder dat u zich hoeft aan te melden of een account hoeft aan te maken.

Voor toegang tot bepaalde onderdelen van de Applicatie kan het gebruik van PIN-codes vereist zijn. In dat geval is het aan u om de nodige stappen te ondernemen om dergelijke codes geheim te houden. U kan ze uiteraard op elk moment wijzigen. Het aantal pogingen om toegang te krijgen tot de Applicatie en/of bepaalde delen daarvan kan echter worden beperkt om frauduleus gebruik van dergelijke codes te voorkomen. Breng Ons op de hoogte van frauduleus gebruik waarvan u op de hoogte bent. In het geval van een overtreding van de regels die in deze Gebruiksvoorwaarden zijn uiteengezet, behouden Wij Ons het recht voor om uw toegang op te schorten.

c. Op welk toestel?

Voor de installatie en het gebruik van de Applicatie is een compatibel toestel met een internetverbinding vereist.

Voor optimale prestaties raden we de volgende systeemspecificaties aan:
iOS-gebruikers: iOS 13.0 en hoger, inclusief iPadOS 13.0 en hoger.
Android-gebruikers: Android 8.0 (Oreo) en hoger.
Bluetooth-compatibiliteit: Bluetooth 5.0 en hoger voor geavanceerde connectiviteitsfuncties

U bent als enige aansprakelijk voor alle handelingen in verband met het vereiste apparaat, alsmede voor alle telecommunicatiekosten die worden gemaakt in verband met de installatie van, de toegang tot en het downloaden van de Applicatie.

Uw provider kan extra kosten in rekening brengen voor internettoegang via een mobiele telefoon of tablet. Wij zijn niet aansprakelijk voor netwerk- of roamingkosten in verband met de Applicatie-updates.

d. Tegen welke prijs?

Wij verlenen u hierbij een gratis licentie om de Applicatie te gebruiken.

U draagt alle verdere kosten voor toegang tot en gebruik van het internet.

Hoewel Wij ernaar streven de Applicatie te allen tijde toegankelijk te houden, kunnen Wij niet onder alle omstandigheden (onderhoud, updates, overmacht of andere reden buiten onze invloed) deze toegang voor u garanderen.

2. GEBRUIK

a. Licentie

De Applicatie wordt hierbij in licentie gegeven, niet aan u verkocht.

Vanaf de ingangsdatum van deze Gebruiksvoorwaarden, onder voorbehoud van naleving van de voorwaarden hiervan, verlenen wij u hierbij een niet-exclusieve, herroepelijke en niet-overdraagbare licentie om de Applicatie te gebruiken, gedurende de gebruiksperiode van de Applicatie, uitsluitend voor Professioneel gebruik met betrekking tot de Hair Pro-tools en Persoonlijk gebruik voor de Hair Lover Tool. Het territorium waarvoor de gebruikerslicentie voor de Applicatie wordt verleend, is de wereld.

De gebruiker van de Applicatie dient erop toe te zien dat deze Gebruiksvoorwaarden worden nageleefd door eenieder die in uw naam of namens u optreedt.

b. Geldende vereisten

In verband met uw gebruik van de Applicatie stemt u er hierbij mee in om:
(a) de Applicatie niet te dupliceren, te kopiëren of te gebruiken voor andere doeleinden dan uitdrukkelijk toegestaan onder deze Gebruiksvoorwaarden;
(b) geen pogingen te ondernemen (of pogingen van anderen aan te moedigen of te ondersteunen) om reverse-engineering toe te passen, de Applicatie te ontmantelen of te decoderen, behalve ten behoeve van de interoperabiliteit, zoals bij wet gedefinieerd;
(c) de Applicatie op geen enkele wijze aan te passen, te corrigeren, bij te werken of te wijzigen;
(d) geen afgeleid werk te maken op basis van de Applicatie of een deel daarvan;
(e) geen resultaten van prestatietests op de Applicatie openbaar te maken of te publiceren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming;
(f) de Applicatie niet te leasen of in sublicentie te geven aan derden;
(g) kennisgevingen of verwijzingen naar onze eigendomsrechten niet te verbergen, te verwijderen of te wijzigen;
(h) fouten, anomalieën, bugs of andere storingen of gebreken niet te corrigeren in de Applicatie;
(i) de Applicatie niet te downloaden als u zich in een land bevindt dat Wij uitdrukkelijk hebben uitgesloten;
(j) de Applicatie niet te gebruiken en/of enige inhoud te publiceren via de Applicatie waarop derden en/of werken staan afgebeeld die beschermd zijn onder intellectuele eigendomsrechten, zonder voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de rechthebbende(n). U mag reclame- of promotie-inhoud publiceren voor producten en/of diensten die concurreren met de handelsmerken van de L’Oréal-groep na voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de betreffende rechthebbenden. Onverminderd de voorgaande bepalingen bent u als enige aansprakelijk voor alle inhoud die u via de Applicatie publiceert.

3. INTELLECTUELE EIGENDOM

a. Intellectuele eigendomsrechten

De ontwikkeling van deze Applicatie vergde aanzienlijke investeringen. De Applicatie en elk van de elementen waaruit deze bestaat (i.e., merken, afbeeldingen, teksten, video’s, enz.) zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Gebruik, reproductie of weergave van de Applicatie (geheel of gedeeltelijk), op welke media dan ook, voor andere doeleinden, met inbegrip van maar niet beperkt tot commerciële doeleinden, is niet toegestaan.

Mogelijk stellen Wij via deze Applicatie content ter beschikking die u mag downloaden (hierna de “Downloadbare Content”). Wij verlenen u, uitsluitend voor persoonlijk en privégebruik, gratis en voor de wettelijke beschermingstermijn van intellectuele eigendomsrechten zoals gedefinieerd door Belgische en buitenlandse wetten en internationale verdragen, een niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de Downloadbare Content te gebruiken. Elke reproductie, weergave, wijziging of verspreiding van de Applicatie is verboden. Door dergelijke Downloadbare Content te downloaden of te gebruiken, stemt u ermee in deze te gebruiken in overeenstemming met deze Gebruiksvoorwaarden.

In het geval dat Wij een Applicatie aan u beschikbaar stellen die u in staat stelt een afbeelding te bewerken (met name om een cosmetisch product virtueel te testen), erkent u hierbij en stemt u ermee in dat een dergelijke Applicatie uitsluitend bestemd is voor uw eigen privégebruik in overeenstemming met het beoogde doel. U bent niet gerechtigd gebruik te maken van deze Applicatie op een wijze die schadelijk kan zijn voor de eer, reputatie of rechten van derden zoals hieronder beschreven.

b. Rechten van derden

Wij wijzen u er hierbij op dat u alle noodzakelijke toestemmingen en rechten dient te verkrijgen van alle relevante rechthebbenden in verband met enige inhoud die u via de Applicatie wenst te plaatsen, met inbegrip van alle intellectuele eigendomsrechten en/of literaire, artistieke en/of industriële eigendomsrechten, en publicatierechten (met inbegrip van iemands beeldrechten), om uw stille gebruik van dergelijke inhoud mogelijk te maken. U dient bijvoorbeeld de rechten veilig te stellen op alle inhoud (met name foto’s) die recente architecturale elementen, reclameontwerpen of kledingontwerpen (acroniemen, logo’s, enz.) laten zien.

c. Gebruikersinhoud

Wij kunnen via deze Applicatie een ruimte beschikbaar maken voor gebruikersinhoud, zoals tekst, foto’s, video’s, meningen, enz. (hierna "Gebruikersinhoud").

Door Gebruikersinhoud via de Applicatie te plaatsen, verleent u Ons hierbij een onherroepelijke, niet-exclusieve, wereldwijde vergunning zonder betaling van royalties gedurende de wettelijke beschermingsperiode van intellectuele eigendomsrechten zoals gedefinieerd in Franse en buitenlandse wetten en internationale verdragen (met inbegrip van eventuele latere aanvullende of wijzigende regelgeving) om dergelijke Gebruikersinhoud (geheel of gedeeltelijk) te reproduceren, weer te geven, te gebruiken, te kopiëren, te wijzigen, aan te passen, te bewerken, te distribueren, te vertalen, er afgeleide werken van te maken, op te nemen in andere werken en te verspreiden.

Dit gebruik is toegestaan voor alle interne of externe, zakelijke of financiële communicatiedoeleinden, reclame en voor alle publieke relaties, historische of archiefdoeleinden van de L’ORÉAL-groep of haar dochterondernemingen, haar producten en/of haar merken, met name op de volgende media:
• Posten in alle formaten, in onbeperkte hoeveelheid,
• De geschreven pers, onbeperkt aantal publicaties,
• Publiceren, onbeperkt aantal publicaties, met name publiceren voor interne communicatie, inclusief verkoopteam en distributienetwerk (groothandelaars, detailhandelaars, agenten, enz.), evenementen, folders voor congressen, beurzen, standen ...; B2B-communicatie, in de professionele pers, voor een onbeperkt aantal publicaties en/of hoeveelheden;
• Elektronische, IT-, digitale, multimedia-, internet- en intranetpublicaties via websites (ongeacht de website en/of het medium, inclusief sociale netwerken zoals Facebook, Twitter, YouTube of Dailymotion),
• Onbeperkt aantal inlassingen en uitzendingen, via alle reclamemedia (inclusief reclame in verkooppunten en op producten van de L’ORÉAL-groep (hierna de “Media”).

U wordt hierbij geïnformeerd dat genoemde sociale netwerken platforms zijn die eigendom zijn van derden en dat de verspreiding en het gebruik van Gebruikersinhoud via genoemde sociale netwerken dienovereenkomstig is onderworpen aan de gebruiksvoorwaarden die door genoemde derden zijn gedefinieerd. Daarom kunnen Wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor het gebruik van de inhoud door Ons of door derden in overeenstemming met de gebruiksvoorwaarden die zijn gedefinieerd door de sociale netwerken, inclusief maar niet beperkt tot de reikwijdte en duur van gelicentieerde rechten en het verwijderen van Inhoud. U bent verantwoordelijk voor het afhandelen van schadeclaims van derden met betrekking tot het gebruik van de Inhoud in overeenstemming met de gebruiksvoorwaarden die zijn gedefinieerd door de sociale netwerken.

Daarnaast wijzen Wij u erop dat naar Inhoud kan worden verwezen in een zoekmachine en dat deze daarom kan worden geraadpleegd door een publiek buiten de Applicatie.

Deze toestemming geeft Ons de mogelijkheid om uw Inhoud zoals oorspronkelijk vastgesteld aan te passen en/of enige verduidelijking aan te brengen in de Gebruikersinhoud die Wij nuttig achten, op voorwaarde dat de Gebruikersinhoud uw afbeelding of woorden niet zal veranderen.

Verder kan het gebruik van Gebruikersinhoud gepaard gaan met geanonimiseerde informatie zoals uw woonplaats, land of leeftijd, en/of, als u daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven, informatie waarmee u kan worden geïdentificeerd, zoals uw voornaam of uw alias.

Alle Gebruikersinhoud die u via deze Applicatie publiceert wordt door u gekozen en valt uitsluitend onder uw aansprakelijkheid. We willen u er echter aan herinneren dat Gebruikersinhoud niet in strijd mag zijn met de toepasselijke wetgeving of aanvaarde morele normen, of met de hierin vermelde principes. In dit verband behouden Wij Ons het recht voor om op elk gewenst moment Gebruikersinhoud te verwijderen die niet voldoet aan deze Gebruiksvoorwaarden, inclusief de Gedragscode.

Als u toegang krijgt tot Gebruikersinhoud die door een andere gebruiker is aangemaakt, bent u bovendien verplicht de rechten van deze gebruiker na te leven en mag u deze Inhoud niet reproduceren of verspreiden via andere media zonder voorafgaande toestemming van de betreffende gebruiker.

4. GEDRAGSCODE

We ondersteunen de waarden van tolerantie en respect voor anderen.

Om deze reden stemt u er door het gebruik van deze Applicatie mee in om:

• Geen persoonlijke gegevens te publiceren of te verstrekken die als ‘gevoelig’ kunnen worden beschouwd:
  - persoonsgegevens waaruit de raciale of etnische afkomst, de politieke opvattingen, de godsdienstige of levensbeschouwelijke overtuiging blijkt;
  - vakbondslidmaatschap;
  - genetische gegevens, biometrische gegevens die uitsluitend worden verwerkt om een persoon te identificeren;
  - gezondheidsgerelateerde gegevens;
  - gegevens betreffende iemands seksleven of seksuele geaardheid;
• Geen racistische, gewelddadige, xenofobe, kwaadaardige, onbeleefde, obscene of onwettige opmerkingen te maken;
• Inhoud niet te verspreiden die schadelijk, lasterlijk, ongeoorloofd, kwaadaardig of inbreukmakend op privacy- of publicatierechten kan zijn, aanzet tot geweld, raciale of etnische haat of kan worden gekwalificeerd als grove onfatsoenlijkheid of aanzet tot het plegen van bepaalde misdaden of overtredingen;
• De Applicatie niet te gebruiken voor politieke, propaganda- of opruiende doeleinden;
• Geen inhoud te publiceren waarin reclame wordt gemaakt voor of waarin producten en/of diensten worden gepromoot die concurreren met het (de) merk(en) die op de Applicatie worden getoond;
• De Applicatie niet af te leiden van het doel waarvoor deze is bestemd, onder meer door deze te gebruiken als een datingservice;
• Zonder voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming geen informatie te verspreiden die direct of indirect de nominale en specifieke identificatie van een individu mogelijk maakt, zoals zijn achternaam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer;
• Geen informatie of inhoud te verspreiden die de jongste gebruikers van streek kan maken;
• Anderen niet te intimideren of lastig te vallen;
• Geen illegale activiteiten uit te voeren, inclusief activiteiten die inbreuk maken op iemands rechten op software, handelsmerken, foto’s, afbeeldingen, teksten, video’s, enz.;
• Geen inhoud te verspreiden (inclusief foto’s en video’s) waarin minderjarigen worden afgebeeld.

Als u zich bewust wordt van enige Gebruikersinhoud die misdaden tegen de menselijkheid vergoelijkt, aanzet tot rassenhaat en/of geweld, of betrekking heeft op kinderpornografie, dient u Ons onmiddellijk op de hoogte te stellen op het volgende e-mailadres [email protected], of door een gedetailleerde brief te sturen naar het volgende adres: Boulevard Roi Albert II 4, 1000 Bruxelles, met vermelding in uw e-mail/brief van de datum waarop u de genoemde inhoud hebt ontdekt, uw identiteit, de URL, de beschrijving van de betwiste inhoud en de gebruikers-ID van de auteur ervan.

Als u van mening bent dat enige Gebruikersinhoud in strijd is met de hierboven vermelde principes, met uw rechten of met de rechten van derden (bijvoorbeeld elke vorm van inbreuk, belediging, schending van privacy), kan u een kennisgeving sturen naar het volgende e-mailadres: [email protected], of door een gedetailleerde brief te sturen naar het volgende adres: Boulevard Roi Albert II 4, 1000 Bruxelles, met vermelding in uw e-mail/brief van de datum waarop u de genoemde inhoud hebt ontdekt, uw identiteit, de URL, de beschrijving van de betwiste inhoud en de gebruikers-ID van de auteur ervan.

Uw brief moet het volgende bevatten:
- de datum van de kennisgeving;
- als de afzender een natuurlijk persoon is: achternaam, voornamen, adres, ,
- de naam en het adres van de geadresseerde of, als het om een rechtspersoon gaat, de bedrijfsnaam en het hoofdkantoor;
- een beschrijving en specifieke locatie van de gerapporteerde feiten (i.e., URL-link naar de gerapporteerde inhoud;
- de redenen waarom dergelijke inhoud moet worden verwijderd, inclusief een indicatie van de wettelijke bepalingen en kwalificatie (rechtvaardigingen) die op de feiten van toepassing zijn;
- een kopie van alle correspondentie die naar de auteur of uitgever van de gerapporteerde informatie of activiteiten is gestuurd met het verzoek deze te onderbreken, verwijderen of wijzigen, of met de rechtvaardiging dat de auteur of uitgever niet kon worden bereikt.

Een onvolledige kennisgeving kan niet in behandeling worden genomen.

5. INFORMATIE OPGENOMEN IN DE APPLICATIE

a. Algemene bepalingen

Wij wijzen u erop dat er onnauwkeurigheden en weglatingen kunnen voorkomen in de informatie die beschikbaar is op deze Applicatie, met name door toedoen van derden. Wij verbinden Ons er hierbij toe onnauwkeurigheden zo spoedig mogelijk te verwijderen of dergelijke informatie op de Applicatie aan te vullen.

b. Informatie over de producten en diensten

De producten en diensten die op deze Applicatie aan u worden gepresenteerd worden niet te koop aangeboden, maar vormen een algemene weergave van het gamma producten en diensten dat Wij aanbieden in het land waar deze Applicatie beschikbaar is.

c. Advies en beautyprofiel

Het advies dat op deze Applicatie wordt gegeven en/of de tools die beschikbaar worden gesteld om uw beautyprofiel te bepalen, zijn slechts simulaties bedoeld voor het verkrijgen van deskundig cosmetisch advies. De informatie die zij verstrekken is strikt indicatief en vervangt in geen geval een medische diagnose of klinische consultatie, noch een medische behandeling. Dienovereenkomstig kunnen wij niet garanderen dat u volledig tevreden bent met het advies dat voortvloeit uit het gebruik van dergelijke tools en aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor enig gebruik dat u ervan maakt.

Voor meer informatie of in geval van twijfel raden wij u aan uw arts te raadplegen.

d. Hyperlinks

De hyperlinks in de Applicatie kunnen u leiden naar websites die door derden worden beheerd en waarvan wij de inhoud niet kunnen controleren. Voor zover de genoemde hyperlinks in deze Applicatie zijn opgenomen met als enig doel uw browse-ervaring op internet te vergemakkelijken, is het bezoeken van websites van derden uw eigen beslissing en uw exclusieve aansprakelijkheid.

6. PERSOONSGEGEVENS

We kunnen persoonsgegevens over u verzamelen, met name wanneer u: (i) zich abonneert op een dienst; (ii) downloadbare content downloadt; (iii) zich aanmeldt; (iv) zich inschrijft voor een wedstrijd/competitie; (v) Ons een e-mail stuurt; (vi) reageert op een peiling of onderzoek.

Voor meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens kan u ons privacybeleid hier raadplegen: https://www.loreal.com/en/belgium/pages/group/privacy-policy-belgium-nl/

7. COOKIES

Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden achtergelaten terwijl u door de Applicatie navigeert (zoals de bekeken pagina’s, de datum en tijd van deze toegang, enz.) en die kunnen worden gelezen telkens wanneer u dezelfde Applicatie opent (hierna “Cookies”).

Raadpleeg voor meer informatie over het gebruik van cookies onze cookietabel hier: https://www.loreal.com/en/belgium/pages/group/privacy-policy-belgium-nl/

8. WIJZIGING VAN DE APPLICATIE EN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN

Wij kunnen de inhoud en informatie van de Applicatie en deze Gebruiksvoorwaarden wijzigen, met name om te voldoen aan eventuele nieuwe toepasselijke wet- en/of regelgeving en/of om de Applicatie te verbeteren.

Elke wijziging wordt u via de Applicatie meegedeeld voordat deze van kracht wordt onder deze Gebruiksvoorwaarden. Tenzij de wijziging uw uitdrukkelijke goedkeuring vereist, wordt uw voortgezette gebruik van de Applicatie beschouwd als uw aanvaarding van de nieuwe Gebruiksvoorwaarden.

9. DISCLAIMER

Wij zullen Ons uiterste best doen om de Applicatie en de Downloadbare Content te allen tijde toegankelijk te houden. Wij kunnen de permanente beschikbaarheid en toegankelijkheid van de Applicatie echter niet garanderen. Wij kunnen inderdaad genoodzaakt zijn om tijdelijk de toegang tot de Applicatie geheel of gedeeltelijk op te schorten, met name voor technisch onderhoud.

Hierbij wordt verder gespecificeerd dat het internet en IT- of telecommunicatienetwerken niet foutloos zijn en dat er onderbrekingen en storingen kunnen optreden. Wij kunnen hiervoor geen enkele garantie bieden en kunnen daarom niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die verband houdt met het gebruik van het internet en IT- of telecommunicatienetwerken, met inbegrip van, maar niet beperkt tot:
- Slechte overdracht en/of ontvangst van gegevens en/of informatie via het internet;
- Inbraak van buitenaf of computervirussen;
- Alle in gebreke blijvende ontvangstapparatuur of communicatienetwerken; en
- Eventuele internetstoringen die de goede werking van de Applicatie kunnen belemmeren.

Tot slot is onze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade, met uitsluiting van welke andere schade of verlies dan ook. Meer specifiek, alle indirecte schade met betrekking tot, zonder beperking, verlies van winst, inkomsten of goodwill.

10. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

Op deze Gebruiksvoorwaarden is de wetgeving van België van toepassing.

Neem bij problemen of klachten contact op met onze klantenservice:
[email protected]
+32 2 588 01 06
09:00 tot 17:00 Mandaag t/m Vrijdag

Naast voornoemde verwijzing naar de Klantenservice kan elk consumentengeschil worden voorgelegd aan het Platform voor online geschillenbeslechting, overeenkomstig artikel 14 van EU-Verordening nr. 524/2013, dat toegankelijk is via de volgende link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/. Als het geschil niet via deze bemiddeling kan worden opgelost, wordt het doorverwezen naar de bevoegde Belgische rechtbanken.